Magistrát statutárního města Teplice patří již řadu let k uživatelům našeho informačního systému Orsoft RADNICE Open. Jako ve většině moderních úřadů, i zde mají občané k dispozici několik pokladen, kde je možné platit poplatky kartou. Platby nejrůznějších poplatků u přepážek jsou v některých obdobích velmi frekventované, a proto jsme řešili maximální zjednodušení a zrychlení práce pokladních.
V IS Orsoft RADNICE Open jsme pro platby kartou vytvořili tzv. zjednodušenou pokladnu, kde je možné pořídit pokladní doklad zadáním minimálního množství údajů. V případě platby kartou na přepážce se jedná o kód pokladny, druh platby, variabilní symbol a obnos.
Veškeré tyto údaje mohou být navíc v konfiguraci pokladny „přednastaveny“ na určitou hodnotu (např. konkrétní variabilní symbol). U nové pokladní transakce je řada hodnot předvyplněna, a tak pokladní doplňuje pouze minimum údajů a odbavení klienta je mnohem rychlejší než dříve.
Záznam o pokladní transakci se zapíše do deníku pokladních dokladů. Pokladní doklad v papírové podobě je v případě potřeby možné vytisknout prostřednictvím některého z tiskových výstupů.
Podpora zrychlení plateb kartou na přepážce byla na magistrátu statutárního města Teplice instalována a ověřena koncem minulého roku a od té doby je v běžném provozu a šetří čas jak zaměstnancům úřadu, tak občanům Teplic.